一、添加顾客

添加顾客及添加顾客时遇到问题，请点击这里

二、删除顾客：在顾客管理页面点击顾客头像，就可以操作删除或者备注（有卡券记录的顾客不可删除）

三、找回误删除顾客

让顾客取关一公众，再次扫描门店二维码即可

四、顾客充值和消费

1、充值和消费均由店主在顾客管理列表操作，本平台模式为【线下收款和服务，线上记账和提醒】；

2、充值：务必在收到顾客钱款后再为顾客发放卡券或者为卡券充值（由于在线充值微信官方会收取一定比率手续费，本着为店主省钱原则，【一公众】暂不提供顾客线上自主充值功能，后期会在店主签约后逐步开放线上功能）；

3、消费：店主在为顾客提供服务或商品后，在顾客管理列表操作消费减除对应金额的卡券余额即可。

五、授权店员操作顾客卡券

方法1、店内电脑访问一公众网页版http://keLubo.net(克鲁博全拼)，使用店主微信扫码登录，店员即可操作管理顾客；

方法2、店内电脑上登录店主微信，亦可跟手机一样操作；

方法3、授权店员微信管理顾客卡券（爱心门店专享）。